1.根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备;
2.监督客房部的员工工作,确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务;
3.协调所有客房部员工的培训;
4.定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修;
5.确保及监督洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性;
6.召开定期的部门例会;
7.落实并执行相关紧急操作程序的培训,包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等;
8.上下班的管理并确保有效的班次交接;
9.所有来电及拨打电话的管理;
10.管理库存,保持合理的储存量;
11.培训部门团队成员,定期与员工进行沟通。
荣成宏天酒店管理有限公司于2021-12-08成立。法人代表蒋浩,公司经营范围包括:一般项目:酒店管理;会议及展览服务;业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:住宿服务;餐饮服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)